沿滩区扎实搞好脱贫攻坚信访服务

柯南·唐

    沿滩区群群众工作局坚持把“服务群众、解决问题”作为推动脱贫攻坚的出发点和落脚点，注重信访实效 夯实落脚点，确保把问题在基层发现，矛盾在一线解决，把党的政策和温暖及时送到群众心上。
    一是执行政策，确保落实不走样。把全面落实上级各项脱贫攻坚政策，作为信访服务的重要前提，在执行上坚持既不加码，更不打折。二是发扬民主，确保群众满意不折腾。始终把群众根本利益放在首位，积极推行“三不三议三自主”，即不办群众不受益的事，不办群众不参与的事，不办群众不愿办的事；由村“两委”提议，代表审议，村民决议；让群众自主决策，自主实施，自主管理，做到项目民选、方案民定、工程民建、建设民管、资金民审、纠纷民解。三是畅通渠道，区、乡镇（街道）建好脱贫攻坚信访窗口，做到层层有专人、事事有专责。区委、区政府对脱贫攻坚信访案件办理情况实行定期通报，纳入脱贫攻坚年度目标考核。同时，开通脱贫攻坚信访举报电话，群众可第一时间反映问题，咨询政策。层层落实领导接访制度，进行主动约访、专题接访、下基层走访。各级信访部门改进作风，由“室内接访”变“实地接访”，“传统办理”变“现代化服务”。
    据不完全统计，今年以来，县级领导接待来访群众29件200余人次，批示交办事项8件均全部办结。机关干部参与“六下访”3800余人次，协调解决矛盾纠纷460余件，真正形成了脱贫攻坚人人参与、信访工作人人有责的新格局。目前，全区省定11个贫困村、2766名贫困人口和市下11个贫困村、5985名贫困人口年度摘帽脱贫任务已全面完成。