近年来,沿滩区稳步推进行政审批制度改革,工作作风明显改进,工作效能不断提高,服务环境不断优化。 一是稳步推进“放管服”改革。动态调整全区行政许可事项,行政许可事项由203项减少至201项。建立惠企政策“一窗受理”机制,将10个部门48条措施纳入“一窗受理”,统一制作办事指南和流程图,落实窗口保障人员,确保有序运行。
二是全面推进“最多跑一次”改革。编制“最多跑一次”办事指南,完善基本信息、设定依据、申请条件等内容,落实政务服务标准化,线上线下同步公开,优化务大厅设置,调整窗口布局,设立“投资项目审批区”,实现“最多跑一次”事项1266项,占比93.64%,网上可办899项,占比66.49%。 三是积极推进“一号一网一门”改革。全面普及“12345”政务服务热线“一号响应”,完善制度建设、平台24小时轮值、强化指导推进、严把回复质量。今年1-6月,共受理来电1086件,办结1086件,办结率100%,群众满意率78.19%,群众满意率居全市第二。推动线上“一网通办”,建设沿滩区“互联网+政务服务”应用扩展平台,探索“互联网+政务服务”沿滩模式,打造“15分钟便民服务圈”。推进线下“只进一扇门”,深入全区25个部门,对201项行政许可事项开展调研,目前171项事项已划转。
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